| |
Создай свой магазин Основные понятия Электронный бизнес Под электронным бизнесом понимают все виды деловых отноше ний в Интернете, включающих: куплюпродажу, поставку, соглашение о распределении продукции, факторинг, лизинг, проектирование, консал тинг, инжиниринг, инвестиционные контракты, страхование, согла шения об эксплуатации и концессии, а также банковские услуги, совме стную деятельность и другие формы промышленного и делового сотрудничества. Взаимодействие субъектов электронного бизнеса производится с помощью электронных средств связи и обработки информации, основу которых составляет аппаратнопрограммное обеспечение корпоратив ных сетей и глобальной сети Интернет. Электронная коммерция Очень часто термин «электронный бизнес» отождествляют с поня тием электронной коммерции (Eкоммерции). Более правильно отнести к электронной коммерции те виды электронного бизнеса, которые непосредственно связаны с торговыми операциями через Интернет. Поняти ем, эквивалентным понятию «электронная коммерция», является «элек тронная торговля». В качестве предметов электронной торговли могут выступать не только товары, но и услуги, в том числе информационные. Система электронной коммерции В общем случае под системой электронной коммерции понимают определенную интернеттехнологию, предоставляющую участникам си стемы следующие возможности: производителям и поставщикам товаров и услуг различных категорий — выставлять в Интернете товары и услуги, а также принимать и обрабатывать заказы клиентов; покупателям (клиентам) — просматривать с помощью стандартных броузеров информацию (каталоги, прайс листы) о предлагаемых товарах и услугах, оформлять на них заказы (заявки, запросы) и получать заказанные товары (услуги); производителям и поставщикам — принимать оплату, а покупателям — осуществлять платежи, пользуясь некоторой платежной системой; в этом случае одним из участников системы становится банк. В существующих системах электронной коммерции реализуются в основном две схемы электронной коммерции. Схема А: «бизнеспотребитель» (businesstocustomer, b2c). Эта схема описывает отношения как между продавцом и покупателем, так и между двумя взаимодействующими друг с другом организациями («по ставщикпроизводитель», «дилердистрибьютор»). Основной вариант этой схемы — «продавец покупатель» — практически не изменился со времени появления торговли по каталогам с доставкой на дом. Схема Б: «бизнесбизнес» (businesstobusiness, b2b). Эта схема описывает отношения между двумя организациями, участвующими в об щем бизнесе. Электронный (виртуальный) магазин Электронный магазин — это прикладная система, построенная с использованием технологии системы электронной коммерции. Подобно обычному магазину, электронный магазин реализует следующие основ ные функции: представление товаров (услуг) покупателю, обработку за казов, продажу и доставку товаров. Главным отличием электронного магазина от обычного магазина является использование Интернета везде, где это возможно. Провайдер электронной коммерции. Провайдером электронной коммерции называют организацию, предоставляющую услуги по осуществлению платежей в Интернете, а возможно, и другие услуги для организации электронной коммерции. Основными средствами платежа в Интернете являются кредитные карты и электронные наличные. В роли провайдеров ЭК выступают фирмы, тесно связанные с банковскими структурами и с интернетпровайдера ми. В России провайдеров электронной коммерции пока немного. |