| |
7. С целью сокращения времени заказчика на оплату товара, неплохо бы иметь в магазине готовую квитанцию для оплаты товара через сбербанк. При оплате товара покупателем с помощью электронной валюты в интернет-магазине должна быть внедрена система оплаты заказа всеми электронными валютами, например через систему ROBOXchange. 8. В интернет-магазине возможна выгрузка товаров в XML для Yandex Market. 9. Возможность создавать и редактировать неограниченное количество информационных разделов: --- с информацией о магазине (сфера его деятельности, адрес, контактные телефоны и т. д ), --- с информацией по доставке товара, --- с информацией по скидкам на товары, ---новости интернет-магазина, ---статьи (системы управления новостями и статьями создает возможность использовать интернет-магазин как настоящий информационный портал с неограниченным количеством информации), --- с прочей полезной информацией. 10. Покупатель имеет возможность подписаться (отписаться) на новости интернет-магазина. После оформления данной подписки покупатель периодически получает письма с новостями интернет-магазина от администрации. 11. Раздел "Вопросы и ответы" (FAQ), где покупатель может задать свой вопрос о теме, а администратор интернет-магазина ответит на него. Это способствует хорошему обслуживанию и как результат удержанию клиентов и привлечению новых. 12. "Отзывы и вопросы" к каждому товарному предложению. Покупатель имеет возможность просмотреть отзывы о конкретном товаре, оставить свой отзыв или задать вопрос о данном товарном предложении – это способствует получению покупателем более полной информации о товаре. 13. С целью увеличения посещаемости интернет-магазина и увеличения числа постоянных клиентов хорошо бы иметь в магазине обратную связь администратора с клиентами. Покупатель имеет возможность отправить письмо со своими вопросами или предложениями администратору интернет-магазина прямо с сайта – это экономит его время. После этого важно, чтобы администратор как можно скорее и более полно ответил на это письмо. Обратная связь позволяет покупателю своевременно получать ответ на интересующий его вопрос, а администратору магазина отслеживать наиболее часто задаваемые вопросы или определять самые популярные товары. 14. Обратной, невидимой покупателю, стороной интернет-магазина является – администрирование. Это по сути часть магазина, предназначенная для управления витриной магазина администратором. Вход в систему администрирования осуществляется только после введения администратором логина и пароля (причём логин и пароль администратор может изменять)-это условие является защитой от преднамеренного входа в интернет-магазин посторонних лиц. Администратор имеет возможность полностью управлять содержимым интернет-магазина: ---добавлять или удалять товары, описания и фотографии к ним, изменять их стоимость, условия доставки товаров и скидки на них, --- редактировать разделы магазина (новости, статьи, вопросы и ответы, отзывы и вопросы к товарам и другие), --- редактировать специальные разделы магазина (новинки, специальные предложения, товары дня, лидеры продаж), ---редактировать контактную информацию интернет-магазина, ---редактировать содержание заголовков и текстов писем, отправляемых покупателю при регистрации и покупке товара, ---составлять и рассылать письма с новостями магазина всем покупателям, подписавшимся на данную услугу, --- просматривать заказы и статистику покупателей, --- изменять курс валюты на витрине магазина. В администрировании магазина существует архив, в котором хранятся данные покупателей и сделанные ими заказы. Если Вы, как заказчик интернет-магазина собираетесь работать ещё и с оптовыми продавцами, то Вам необходимо предусмотреть работу вашего магазина, как с розничными, так и с оптовыми ценами на товары. После того как Вы обзавелись своим интернет-магазином необходимо, чтобы о нём узнали покупатели, то есть необходимо разрекламировать свой магазин. Интернет очень сильно отличается от традиционных средств массовой информации и поэтому рекламные подходы, применяемые в традиционных СМИ, в интернете мало- или неэффективны. Способов рекламы в сети существует множество. Если Вы ограничили бюджет своего сайта, то необходимо выбрать самые оптимальные варианты рекламы. Чтобы Вам было проще это сделать, рассмотрим все виды рекламы отдельно. |