| |
С чего начать Правила Прежде чем начать предприятие, в том числе создание электрон ного магазина, вспомните основные правила и сформулируйте для себя задачу, ибо без этого успеха не будет. Реальные ожидания. Многие предприниматели, задумываясь о возможных результатах нового бизнеса, исходят из неверных предпосылок. Расчет на заведомо недостижимые результаты может в конце концов привести к разочарова нию или, что еще хуже, к финансовому краху. Можно ли начинать бизнес в Интернет? Разумеется! Приносит ли он доход? Конечно, многим это удается, нам это удается, так что опреде ленно приносит! Будет ли ваше предприятие прибыльным? Ответ — воз можно. Как и в любом деле, на успех здесь влияет множество факторов. Ваши действия, мотивация, наличие необходимых ресурсов, стоимость товаров или услуг, стратегия маркетинга и рекламы, спрос на рынке — вот лишь некоторые из них. В сфере малого предпринимательства немало трудолюбивых лю дей, предлагавших, казалось бы, нужные товары и услуги, потерпели не удачу. Успех в бизнесе — это и наука, и искусство. Но — кто не рискует, тот не пьет шампанское! В свое время было проведено исследование среди 3522 человек, занимавшихся бизнесом в World Wide Web. Результаты этого исследова ния очень интересны и существенны для успешного создания электрон ного магазина. Он показал, что пользователи Интернет чаще всего при бегают к услугам подобных заведений, скорее, для сбора сведений о товаре или услуге, нежели непосредственно для заказов. Дело обстоит так: покупатели сначала обращаются к электронным магазинам за информацией, а потом идут в обычные и совершают покуп ку. Является ли это хорошим знаком или первым предупреждением о том, что новая технология не смогла удовлетворить запросы? Несомнен но, это добрая весть! По сравнению с миллионами бизнесменов и простых потребите лей, пользующимися Интернет сегодня, 3522 респондента в 1994 году — просто капля в море. Сегодняшняя обстановка в сфере электронной тор говли может сильно отличаться от того, что было вчера. Однако резуль таты этого исследования стоит принять во внимание и учесть при создании магазина. Вам следует: представить свой магазин в виде электронного каталога; распространять товары и услуги не только через электронный магазин, но и при помощи традиционных средств; информировать посетителей о том, как сделать заказ или покупку в обычных торговых заведениях, если они предпочитают такой способ. Общность опыта Чтобы составить верное представление о будущем предприятии, вообразите, что вы собираетесь издать многоцветный каталог товаров и услуг вашей фирмы, в котором будет указана цена всех объектов прода жи, содержаться информация о компании, описана процедура заказов по почте, факсу, email или телефону с помощью кредитной карточки или чека. Вот это и предстоит вам при разработке электронного магазина. Разница заключается лишь в том, что «каталог» будет интерактивным, то есть что его можно будет дополнять по мере необходимости, пересылать в любую точку мира, а главное, покупатели смогут обратиться к нему в любое время дня и ночи. Уникальность Не бывает похожих электронных магазинов, и ваш тоже будет ин дивидуален в том смысле, что он отразит характерные черты именно ва шей продукции. Уделите дополнительное время разработке магазина, полностью соответствующего внутреннему духу вашей компании. По мните, что он должен давать предельно ясное представление о вашей фирме и ее продукции. Сделайте так, чтобы магазин представлял вас на илучшим образом, и вас будут помнить! |